Politique d'expédition

Chez AIM.sport, nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier votre commande dans les meilleurs délais.

Préparation des commandes

Les commandes sont préparées du lundi au vendredi (hors jours fériés).

Toute commande validée est généralement préparée sous 1 à 2 jours ouvrés.

En période de forte activité (soldes, lancements de collections, opérations promotionnelles), ce délai peut exceptionnellement être légèrement prolongé.

Délais de livraison

Une fois votre commande expédiée, les délais de livraison sont généralement de :

• France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés

• Union européenne : 3 à 8 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment de la validation de votre commande.

Le montant exact est indiqué avant le paiement.

Lorsque la livraison est offerte dans le cadre d'une opération commerciale ou à partir d'un certain montant d'achat, cette information est précisée directement sur notre site.

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi, lorsqu'elles sont disponibles.

Vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.

Adresse de livraison

Il appartient au client de vérifier l'exactitude de l'adresse de livraison renseignée lors de la commande.

AIM.sport ne pourra être tenue responsable d'un retard ou d'une impossibilité de livraison résultant d'une adresse incomplète ou erronée.

Colis perdus ou retardés

Si votre colis semble anormalement retardé ou perdu, contactez-nous à :

contact@aim-sport.fr

Nous effectuerons les démarches nécessaires auprès du transporteur afin de trouver une solution dans les meilleurs délais.

Colis endommagés

Si votre colis est livré endommagé, nous vous invitons à prendre des photos avant son ouverture et à nous contacter dans les 48 heures suivant sa réception à l'adresse :

contact@aim-sport.fr

Retrait en showroom

Selon les périodes et les produits disponibles, un retrait gratuit en showroom peut être proposé lors de la commande.

Adresse du showroom :

AIM.sport
155 chemin du Grand Gigognan
84700 Sorgues
France

Lorsque cette option est disponible, vous recevrez un e-mail vous informant que votre commande est prête à être retirée.